FAQs

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FAQ

Bestellung und Versand

Wohin versenden Sie?

Wir bieten weltweiten Versand in über 200 Länder an. Für Standortanfragen wenden Sie sich bitte an uns.

Wie lange dauert der Versand in die USA?

  • Produktversand aus unseren US-Lagern kommen sie normalerweise innerhalb von 5–10 Werktagen an.
  • Der internationale Versand von Artikeln dauert 10–15 Werktage.
  • Sie erhalten immer eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde

Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind! Unsere vollständigen Rückgabe- und Umtauschbedingungen finden Sie unter „ Rückgabebedingungen

Ist die Online-Bestellung bei Eternal Gleams sicher?

Ihre Daten sind bei Eternal Gleams sehr sicher. Wir gehen mit den Daten, die Sie uns bei einer Bestellung auf unserer Website übermitteln, äußerst sorgfältig um. Unser Server verschlüsselt die Übertragung aller Kreditkarten- und persönlichen Kundendaten. Eternal Gleams speichert keine Ihrer Kartendaten. Wenn Sie online bezahlen, werden Sie auf eine Autorisierungsseite oder ein Zahlungsportal weitergeleitet, das von Ihrer Bank verwaltet wird. Wenn Sie Visa oder MasterCard verwenden, werden Sie möglicherweise auch auf eine Bestätigungsseite weitergeleitet. Alle Daten, die Sie während des Bestellvorgangs angeben, sind privat und sicher, und wir stellen sicher, dass alle unsere Mitarbeiter über unsere Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien auf dem Laufenden sind.

Produkt FAQ

Wie wählen Sie Ihre Produkte aus?

Wir stellen mit Leidenschaft eine Kollektion aus ausdrucksstarker Mode und Wohnaccessoires zusammen. Wir suchen sorgfältig nach Stücken, die Qualität, Stil und Zugänglichkeit in Einklang bringen.

Mir ist die Qualität wichtig, insbesondere da es sich bei Ihrem Unternehmen um ein wachsendes Unternehmen handelt.

Wir verstehen das! Wir sind bestrebt, im Zuge unseres Wachstums Vertrauen aufzubauen. Obwohl wir weltweit mit Lieferanten zusammenarbeiten, um einzigartige Stücke anzubieten, steht für uns die Qualität an erster Stelle. Wenn Sie jemals ein Qualitätsproblem haben, wenden Sie sich bitte umgehend an unser Supportteam.

Wie kann ich Hilfe bei Fragen zur Größe oder zum Produkt erhalten?

Sie finden die Größentabelle auf der Produktseite. Wir helfen Ihnen gerne weiter! Kontaktieren Sie uns über unsereKontaktseite und wir helfen Ihnen gerne dabei, die perfekte Passform zu finden oder Produktfragen zu beantworten.

Über Eternalgleams

Kann ich Ihrem Shop vertrauen?

Auf jeden Fall! Wir sind ein leidenschaftliches Team, das sich dem Aufbau einer Community verschrieben hat, in der mutiger Stil gefeiert wird. Wir legen Wert auf Transparenz und freuen uns über Ihr Feedback, während wir unser Angebot weiter ausbauen und verbessern.

Wo kann ich Feedback hinterlassen oder Fragen stellen?

Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören! Sie können uns über unserKontaktformular erreichen oder eine Bewertung auf unseren Produktseiten hinterlassen. Unser Chatbot ist auch für Sie da.

Bestellung & Versand

Wohin versenden Sie?

Wir bieten weltweiten Versand in über 200 Länder an. Für Standortanfragen wenden Sie sich bitte an uns.

Wie lange dauert der Versand in die USA?

  • Produkte, die aus unseren US-Lagern versendet werden, kommen normalerweise innerhalb von 5–10 Werktagen an.
  • Der internationale Versand von Artikeln dauert 10–15 Werktage.
  • Sie erhalten immer eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind! Unsere vollständigen Rückgabe- und Umtauschbedingungen finden Sie unter „ Rückgabebedingungen

Ist die Online-Bestellung bei Eternal Gleams sicher?

Ihre Daten sind bei Eternal Gleams sehr sicher. Wir gehen mit den Daten, die Sie uns bei einer Bestellung auf unserer Website übermitteln, äußerst sorgfältig um. Unser Server verschlüsselt die Übertragung aller Kreditkarten- und persönlichen Kundendaten. Eternal Gleams speichert keine Ihrer Kartendaten. Wenn Sie online bezahlen, werden Sie auf eine Autorisierungsseite oder ein Zahlungsportal weitergeleitet, das von Ihrer Bank verwaltet wird. Wenn Sie Visa oder MasterCard verwenden, werden Sie möglicherweise auch auf eine Bestätigungsseite weitergeleitet. Alle Daten, die Sie während des Bestellvorgangs angeben, sind privat und sicher, und wir stellen sicher, dass alle unsere Mitarbeiter über unsere Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien auf dem Laufenden sind.

Produkt-FAQ

Wie wählen Sie Ihre Produkte aus?

Es ist uns eine Leidenschaft, eine Sammlung mutiger, ausdrucksstarker Mode- und Wohnaccessoires zu kuratieren. Wir suchen sorgfältig nach Stücken, die Qualität, Stil und Zugänglichkeit in Einklang bringen.

Mir liegt die Qualität am Herzen, vor allem, weil Sie ein wachsendes Unternehmen sind.

Wir verstehen! Wir sind bestrebt, im Zuge unseres Wachstums Vertrauen aufzubauen. Während wir mit Lieferanten auf der ganzen Welt zusammenarbeiten, um einzigartige Stücke anzubieten, legen wir Wert auf Qualität. Wenn Sie jemals ein Qualitätsproblem haben, wenden Sie sich bitte umgehend an unser Support-Team.

Wie erhalte ich Hilfe bei Größen- oder Produktfragen?

Sie finden die Größentabelle auf der Produktseite. Wir helfen Ihnen gerne weiter! Kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite und wir helfen Ihnen gerne dabei, die perfekte Passform zu finden oder Produktfragen zu beantworten.

Rückmeldung

Wo kann ich Feedback hinterlassen oder Fragen stellen?

Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören! Sie können uns über unser Kontaktformular erreichen oder eine Bewertung auf unseren Produktseiten hinterlassen. Unser Chatbot ist auch für Sie da.